Por quê?
As normas ISO/IEC se tornaram sinônimos de qualidade na entrega de um serviço ou produto. Estar em conformidade com essas normas significa que a instituição se
importa, acima de tudo, em melhorar seus processos de maneira assertiva. Isso
promove confiabilidade e mostra para seus clientes e parceiros a qualidade dos
seus produtos e serviços.
Como funciona?
No primeiro estágio é feita uma pesquisa junto aos responsáveis pelos processos de qualidade da instituição e são levantados pontos de melhoria (sempre colocados de
acordo com o que a norma 27000 preconiza), os quais deverão ser implementados
para assim atingir a conformidade com a norma ISO/IEC. É possível que seja feito,
junto ao levantamento dos pontos de melhoria, a implementação das ações
necessárias para atingir o padrão ISO.
Etapas:
O processo se segue conforme as seguintes etapas
